Politika privatnosti

Politika privatnosti za sDoktor aplikaciju

Tvrtka SKVID d.o.o. posvećena je zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka korisnika sDoktor aplikacije te posluje u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i relevantnim zakonima o zaštiti podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.

1. Koje podatke prikupljamo?
Za korištenje sDoktor aplikacije prikupljamo i obrađujemo isključivo: 

  • telefonski broj korisnika (radi identifikacije i funkcionalnosti aplikacije)
  • podatke nužne za tehničko funkcioniranje sustava (tehnički logovi)

SKVID d.o.o. nema uvid u ime, prezime, adresu, grad, poštanski broj niti druge podatke koje korisnik može unijeti u aplikaciju. Takve podatke vidi isključivo zdravstvena ustanova i odabrani liječnik, odnosno subjekt kojem se korisnik želi predstaviti, a koji je samostalan voditelj obrade osobnih podataka.

Ne prikupljamo i ne obrađujemo:
Sav sadržaj komunikacije između pacijenta i liječnika, uključujući poruke i privitke. Takva razmjena odvija se isključivo između korisnika i odabrane ordinacije te nije dostupna SKVID-u niti trećim stranama. 

2. Tko ima pristup vašim podacima?
Pristup razmijenjenim informacijama imaju samo korisnik (pacijent) i odabrana zdravstvena ustanova - liječnik. SKVID d.o.o. nema uvid u sadržaj komunikacije (poruke, fotografije, dokumente i sl.) te ne obrađuje informacije i sadržaj koji korisnik razmjenjuje s liječnikom.

3. Kako štitimo vaše podatke?

  • svi podaci su enkriptirani u prijenosu i pohrani
  • sustav koristi certificirane sigurnosne protokole
  • podaci su pohranjeni u podatkovnom centru SKVID-a u Republici Hrvatskoj
  • podaci se ne dijele s trećim stranama, niti u komercijalne, analitičke ili marketinške svrhe

4. GDPR prava korisnika
Korisnici imaju pravo na: pristup, ispravak, brisanje broja, ograničenje obrade, prenosivost broja, podnošenje pritužbe nadležnom tijelu. Budući da SKVID ne obrađuje sadržaj komunikacije, navedena prava odnose se isključivo na telefonski broj korisnika i tehničke podatke.

5. Uloga SKVID d.o.o.
SKVID djeluje kao tehnički pružatelj usluge te ne pristupa niti obrađuje sadržaj komunikacije, odnosno poruke i privitke koje korisnik razmjenjuje s liječnikom. Naša uloga je osigurati: tehničku infrastrukturu, stabilnost sustava, sigurnost komunikacijske platforme bez pristupa osobnim porukama korisnika.

6. Kontakt
SKVID d.o.o. će odgovoriti na razumne zahtjeve za ispravak Vaših osobnih podataka i za ispravljanje, dopunu ili brisanje netočnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara o politici privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na elektroničku adresu zastitapodataka@skvid.hr ili na poštansku adresu: SKVID d.o.o. Jalševečka cesta 40 10040 Zagreb, uz naznaku „Za službenika za zaštitu osobnih podataka“.

Cookie policy